在18个月内推出一个全球互联汽车平台 18个月内推出一个全球互联汽车平台 为了在市场竞争中抢占先机,一家知名汽车制造商客户决定向其汽车用户提供互联汽车服务、丰富其车载娱乐信息驾乘体验。通过提高收集互联汽车数据的能力,它能够增强与客户的紧密联系和提高数据分析能力。 挑战 为了在市场竞争中抢占先机,一家知名的汽车制造商客户决定向其汽车用户提供互联汽车服务、丰富其车载娱乐信息驾乘体验。通过提高收集互联汽车数据的能力,它能够增强与客户的紧密联系和提高数据分析能力。同时,它希望能够为自己的全球汽车用户提供一系列具有竞争力的产品和服务,例如私人紧急呼叫、道路救援、被盗车辆追踪、车辆状态和健康观测以及远程服务等等。在创建互联汽车平台解决方案时,要兼顾其汽车年产量和企业组织规模,最重要的是要在缩短上市时间的同时实现最佳总拥有成本。 解决方案 为了满足该客户的需求,WirelessCar为其提供了一系列低成本高效率的定制化产品,这些产品可在全球范围内使用、具有高安全性、合规性、高标准化和可及时部署。这些基于API的产品可以帮助客户实现汽车互联、提供服务、检索车辆数据和信息通知、实现远程服务和呼叫中心服务。 基于MQTT WirelessCar通信协议建立汽车通信。 通过ERP和CRM系统获取车厂和汽车用户数据,实现车辆激活和汽车生命周期管理服务。 驾驶者可通过“车辆伴侣app”访问车辆数据、发布汽车行程和远程指令。 呼叫中心服务供应商将其系统与WirelessCar API进行集成,获取有关的车辆和驾驶者状态信息数据。 互联汽车平台是完全开放和面向未来的,对客户来说也是一样。从第一次交付开始,WirelessCar及其合作伙伴就可以不断增加和丰富新的服务和解决方案。 成果 该项目在预期的18个月内全部完成,且没有超出预算;同时各项服务在欧洲、北美和中国成功落地。该客户成功地在新车发布时为客户提供互联汽车服务,满足市场预期。其汽车用户也可以体验到更加个性化和便捷化的服务,增强对品牌的忠诚度。 我们的产品 车联网基础服务 面向所有汽车制造商的智能、安全的汽车互联 了解更多 位置服务及行程管理 位置数据———编译准确、管理安心、呈现清晰 了解更多 服务订阅管理 数字服务寿命周期管理 了解更多 呼叫中心服务 充分发挥互联汽车呼叫中心服务的潜力 了解更多