Start-up führt erfolgreich neue, elektrische Connected-Car-Modelle ein Connected Services für ein Elektrofahrzeug-Start-up Ein Start-up im Bereich Elektromobilität benötigte Unterstützung, um digitale Services in seiner neuen Fahrzeugserie zu implementieren. Dem jungen Unternehmen fehlte es an Erfahrung bei der Entwicklung von Connected Car Services. Außerdem wollte der Kunde den gesamten digitalen Lebenszyklus besser verstehen – von der Fertigung bis zur Erweiterung digitaler Services. Herausforderung Ein Start-up im Bereich Elektromobilität benötigte Unterstützung, um digitale Service in seiner neuen Fahrzeugserie zu implementieren. Dem jungen Unternehmen fehlte es an Erfahrung bei der Entwicklung von Connected Car Services. Außerdem wollte der Kunde den gesamten digitalen Lebenszyklus besser verstehen – von der Produktion, Logistik und Auslieferung bis hin zur Erweiterung digitaler Services. Hier war also ein externer Experte gefragt, um die Prozesse, Systeme und unterschiedlichen Akteure im Connected-Car-Ökosystem zu definieren. Das Ziel war, einen zuverlässigen und effizienten Produktionsprozess zu etablieren. Dieser sollte auch die Aktivierung der Connected Car Services umfassen. Lösung Das Beratungsteam von WirelessCar arbeitete eng mit den Stakeholdern des Kunden zusammen, um deren Arbeitsweise zu verstehen und die potenziellen Probleme zu identifizieren, die einem Start-up ohne Erfahrung mit Conncted-Car-Systemen begegnen könnten. Lässt sich das Produkt in der angestrebten Qualität einführen? Um diese Bedenken des Kunden auszuräumen, erstellte WirelessCar erstellte eine Prozessbeschreibung. Diese definierte die wichtigsten Akteure und Maßnahmen, die ein vollständiges Connected-Car-Ökosystem benötigt. Nach weiteren Analysen konnte das Beratungsteam von WirelessCar die bestehende Organisation des Kunden, seine Lieferanten sowie die Zuständigkeiten umfassend abbilden. Außerdem haben die Expert:innen von WirelessCar die benötigten In- und Outputs für jede Phase des Entwicklungs- und Fahrzeugproduktions-Prozesses definiert. Anhand dieser Analyse haben wir die zu erwartenden Interaktionen zwischen den beteiligten Systemen und Organisationen ermittelt. Dies ermöglichte eine bessere Planung und Priorisierung, insbesondere in Bezug auf die Risiken im Zusammenhang mit technischen Integrationen und Geschäftsprozessen. So konnten wir kostspielige Verzögerungen und Fehler vermeiden. Ergebnis Das Unternehmen hat seinen Überblick bekommen, welche Maßnahmen für die Einführung vernetzter Fahrzeuge erforderlich sind und wie sich diese Maßnahmen im Rahmen der aktuellen Rollen und Zuständigkeiten abbilden lassen. Dadurch konnte unser Kunde seine Lücken im Hinblick auf Informationen und Zuständigkeiten schließen und Risiken besser bewältigen. Die Visualisierung der Prozesse und beteiligten Parteien gestaltete die Planung und Kommunikation sowohl innerhalb des Unternehmens als auch mit Lieferanten effizienter.
