Ein Fahrzeug ist nur dann sicher, wenn es die physische Unversehrtheit des Fahrzeugs, der Fahrerin oder des Fahrers, der Insassen und anderer Fahrzeuge auf der Straße gewährleistet. Dieser Punkt ist entscheidend für die Marktakzeptanz aktueller und zukünftiger Mobilitätstrends. Mit attraktiven, personalisierten Services rund um die Sicherheit können Sie die Markenbindung fördern und sich vom Wettbewerb abgrenzen.
Sicherheit hat für Fahrzeugnutzer:innen in der Regel einen hohen Stellenwert. Der Fokus der Mobilitätsbranche liegt darauf, die Zahl der Verkehrsunfälle durch aktive Sicherheitslösungen zu verringern. Das Gesetz fordert von Fahrzeugherstellern, Cybersecurity-Managementsysteme einzurichten, um Risiken durch Sicherheitsvorfälle zu vermeiden. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, müssen sich die Fahrzeughersteller kontinuierlich auf fortschrittliche Fahrerassistenzsysteme (ADAS) konzentrieren, die letztlich zu autonomen Fahrzeugen führen. Die Investition in Callcenter-Services für die Unterstützung im Notfall sowie der Schutz der Fahrzeuge und Systeme vor Cyberrisiken sind weitere Sicherheitsfaktoren.
Notruf und Pannendienst, damit sich Fahrer:innen sicher und geschützt fühlen. Concierge-Dienste, die Zugang zu persönlicher Unterstützung während der Fahrt bieten.
Im Falle eines Diebstahls oder der unbefugten Nutzung des Fahrzeugs kann das Fahrzeug geortet und wiederbeschafft werden.
Benachrichtigung des Fahrzeughalters, wenn das Fahrzeug außerhalb der festgelegten Zeiten, Geschwindigkeiten oder geografischen Grenzen gefahren wird.
Ein Vehicle Security Operations Center (VSOC) beobachtet und schützt Fahrzeuge vor möglichen Angriffen durch verschiedene Schnittstellen. Der Schutz erstreckt sich auch auf das Ökosystem der Fahrzeuge und die Umgebung innerhalb der öffentlichen Straßeninfrastruktur.
Callcenter-Services
Callcenter-Services sind die Basis für einen sicheren und professionellen Callcenter-Kundendienst für Fahrzeughersteller. Die Lösung besteht aus einem standardisierten Paket von weltweit bewährten Sicherheits- und Concierge-Diensten. Sie lässt sich leicht in Ihr weltweites Partnernetzwerk integrieren und trägt dazu bei, das volle Potenzial des Sicherheitsangebots auszuschöpfen.
WirelessCar verfügt über 25 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von Sicherheitsdiensten; dies waren sogar die ersten Services, die wir eingeführt haben. Unsere Lösungen bieten Entscheidungsfreiheit. Mit uns erhalten Sie Flexibilität in Bezug auf den Kanal, über den Sie die Services erbringen können, z. B. eine App oder ein Customer Engagement Center. Der geringe Integrationsaufwand eröffnet Ihnen zudem Freiheit bei der Wahl der passenden Dienstleister. Wir können mit Ihren bestehenden Partnern zusammenarbeiten oder neue vorschlagen – Sie haben die Wahl. Unsere globale Reichweite bietet Marktflexibilität. Millionen von Fahrzeugen und ihre Nutzer:innen vertrauen jeden Tag in punkto Sicherheit auf unsere Services.
Präsentiert von WirelessCar und Autoliv
Die Analyse des Fahrverhaltens ist nicht neu, aber die Kombination von angereicherten Daten aus dem Connected Car mit Daten aus den Mobiltelefonen der Fahrer:innen ist neu. Dieser Ansatz bietet ein enormes Umsatz- und Margenpotenzial – sowohl in Richtung der Flottenkunden als auch der Verbraucher:innen.
In diesem Webinar werden unter anderem folgende Themen behandelt:
Ganz gleich, vor welchen Herausforderungen Sie stehen und welche Vision Sie verfolgen: Wir freuen uns darauf, mehr darüber zu erfahren und herauszufinden, wie wir sie gemeinsam meistern können.
