Connected Business Wie unterstützen Connected-Car-Daten das B2B-Geschäft der Fahrzeughersteller? 22. März 2021 Connected-Car-Daten bergen ein enormes Geschäftspotenzial für die Mietwagenbranche. Eine erhöhte Fahrzeugnutzung und reduzierte Gesamtbetriebskosten (Total Cost of Ownership, TCO) sind nur zwei Beispiele für die Vorteile, die diese Daten für Autovermietungen bieten können. Dies setzt Fahrzeughersteller und OEMs unter Druck, ihren B2B-Kunden vernetzte Fahrzeugflotten zur Verfügung zu stellen. Von dieser einmaligen Chance profitieren Fahrzeughersteller, die schnell handeln und ein offenes Ohr für die Bedürfnisse ihrer B2B-Kunden haben. Eine zunehmend digitale Autovermietungsbranche eröffnet neue Geschäftschancen für Fahrzeughersteller Heute ist der Markt für Flottenmanagement-Lösungen überwiegend ein Aftermarket-Geschäft. Fahrzeughersteller nutzen diese Einnahmequellen nicht, da sie nicht oder nicht in ausreichendem Maße über vernetzte B2B-Lösungen verfügen, um einen Mehrwert für ihr Unternehmen und ihre Kunden in der Autovermietungsbranche zu schaffen. Autovermietungen finden sich in einem immer stärker umkämpften Markt wieder, in dem Connected-Car-Daten für das Geschäft von entscheidender Bedeutung sind. Ohne diese Daten laufen diese Unternehmen Gefahr, Kunden und damit Marktanteile zu verlieren. Sixt hat vor einigen Jahren begonnen, seinen Kunden digitale Mietwagen anzubieten – als erste Autovermietung in Europa. Alexander Boone ist Senior Director of Mobility Innovation bei Sixt mit Sitz in München. Er sagt, dass Kunden im Allgemeinen wünschen, dass der gesamte Prozess der Autovermietung so digital wie möglich abläuft, und dass dieses Geschäftsmodell auch Sixt zugutekommt: „Kunden möchten einen Mietwagen auswählen und mieten – und zwar komplett kontaktlos. Als Autovermietung möchten wir unsere Fahrzeugauslastung maximieren. Eine der besten Möglichkeiten, beides gleichzeitig zu erreichen, besteht darin, so vielen Kunden wie möglich Connected Cars zur Verfügung zu stellen." Kontaktlose Vermietung, höhere Fahrzeugauslastung, geringere Betriebskosten, Fernsteuerung (Befehle wie „Auto verriegeln“, „Innenraum abkühlen“ und vieles mehr), Funktionen zur Einhaltung von Vorschriften bei der Vermietung und digitalisierte Rückgabe von Fahrzeugen – dies sind nur einige Beispiele für die zahlreichen Möglichkeiten, die Connected-Car-Daten bieten. Connected-Car-Daten erweitern und verbessern Ihren B2B-Betrieb Der Betrieb einer Connected-Car-Flotte wird das Geschäft von Autovermietungen einfacher und effizienter machen – und das Kundenerlebnis verbessern. Für Fahrzeughersteller ergeben sich zahlreiche Vorteile, wenn sie hervorragende digitale Dienstleistungen anbieten und diese im Laufe der Zeit verbessern: neue und größere Einnahmequellen sowie bessere Beziehungen zu Ihren B2B- und B2C-Kunden. Tolle digitale Services und die Connected-Car-Daten sind nicht mehr nur ein netter Bonus. Fahrer:innen erwarten zu Recht immer mehr von den Fahrzeugen, die sie nutzen. Warum also nicht diese Erwartungen erfüllen – oder besser noch, übertreffen? Milliarden von Menschen möchten auch in Zukunft Auto fahren – viele davon werden aber kein eigenes Fahrzeug wollen oder brauchen. Daraus ergeben sich enorme Absatzchancen – nicht nur für Autovermietungen, sondern auch für die Unternehmen, die Connected Cars fertigen und bereitstellen. Um den Anforderungen ihrer Kundinnen und Kunden gerecht zu werden, hat die Autovermietungsbranche begonnen, auf ein zunehmend digitales Geschäftsmodell umzustellen. Wie Alexander Boone erklärt, ist Sixt mit dieser Arbeit bereits weit fortgeschritten:„Unsere Strategie ist es, den gesamten Vermietungsprozess zu digitalisieren, und Connected-Car-Daten sind der Schlüssel dazu. Dies ist keine ferne Zukunftsvision, sondern etwas, woran wir bereits arbeiten. Wir erwarten, dass unsere Fahrzeuge direkt an unsere Kundinnen und Kunden geliefert werden, ohne dass sie uns persönlich besuchen müssen.“ Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Connected-Car-Daten Ihnen helfen können, Ihren Umsatz im B2B- und B2C-Geschäft zu steigern? Kontaktieren Sie mich unter Peter Håkanson und lesen Sie zwei weitere Artikel zu diesem Thema: Warum Connected-Car-Daten für die Bewältigung der geschäftlichen Herausforderungen bei der Fahrzeugvermietung entscheidend sind und wie WirelessCar mit diesen vernetzten B2B-Lösungen arbeitet. Den ersten Artikel dieser Reihe sowie viele weitere verwandte Artikel finden Sie im WirelessCar Blog. Peter Håkanson Product Manager Kontakt
